«Ъ»: в «Яндекс Go» станет можно пожаловаться на стоимость такси

Компания «Яндекс Go» внедряет новый функционал, позволяющий клиентам оценивать финансовую сторону поездок. Пользователи могут сообщить о возмутившей их итоговой сумме, изменении цены из-за пробок или непонятном принципе ее подсчета.

Представители «Яндекс Go» отметили, что служба поддержки оперативно обработает обращения, пояснит нюансы ценообразования и предложит способы экономии на будущих поездках. Все отзывы будут подвергнуты анализу для формирования мер по сдерживанию цен в 2025 году.

Для оставления отзыва нужно выбрать тариф и маршрут, а затем нажать на значок рубля в правом верхнем углу экрана. Функция доступна не всем пользователям, распространение происходит постепенно.

Напоминаем, что «Яндекс» - российская IT-компания, предоставляющая различные веб-услуги в России, Беларуси и Казахстане.