Массовая задержка выплат продавцам Wildberries на сумму около 20 млрд рублей связана с DDoS-атаками
Задержка выплат, касающихся продавцов Wildberries, сумма которых составляет примерно 20 миллиардов рублей, вызвана DDoS-атаками на систему сервиса "Баланс продавца". Об этом информировала пресс-служба маркетплейса. Селлеры, которые не получили деньги за проданные товары, обратились за помощью в правительство.
Президент Союза продавцов маркетплейсов Андрей Пасынков направил премьер-министру Михаилу Мишустину письмо с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, как сообщает издание "Ъ". Проблема касается выплат за расчётный период с 27 июля по 2 августа. Продавцы подали заявки на вывод средств 17 августа и должны были получить деньги до 26 августа, однако этого не произошло.
Опрос, проведённый среди почти двух тысяч селлеров, показал, что 95,6% из них не дождались выплат. В Wildberries утверждают, что большинство продавцов уже получили свои деньги, а задержка у части предпринимателей связана с техническими сбоями в обработке заявок. Все средства, по их словам, сохранены и будут перечислены после завершения необходимых процедур.
Тем не менее, эксперты предупреждают, что если задержки продолжатся, это может привести к оттоку селлеров на конкурирующие платформы. Примерно 15–20% пострадавших продавцов уже начали сокращать или приостанавливать отгрузки не по причине отказа от Wildberries, а из-за нехватки оборотных средств. В дальнейшем это может негативно сказаться на зарплатах сотрудников и объёмах продаж маркетплейса.
В конце августа стало известно, что для продавцов Wildberries были составлены отчёты о количестве товаров, повреждённых в результате атак беспилотников на склады. В настоящее время компания продолжает оценивать последствия атак и уточнять данные по товарам, поэтому информация в отчётах будет обновляться.
После атак со стороны ВСУ власти Ленинградской области инициировали антикризисные меры для поддержки продавцов и производителей, чьи товары пострадали на складах. Предусмотрены меры финансовой и информационной поддержки, включая публикацию видео с самопрезентацией бизнесменов в социальных сетях. Некоторые селлеры начали переводить свои продажи на платформу Ozon.
