T-Банк создает антимошеннические колл-центры для борьбы с телефонными мошенниками
Инициатива реализована в рамках экспериментального проекта "Фрод-рулетка", который на раннем этапе тестирования показал высокую эффективность в выявлении мошеннических схем. По словам вице-президента Т-Банка Алексея Бакланова, сервис позволяет оперативно совершенствовать технологии защиты клиентов от телефонных аферистов.
В ближайших планах банка масштабировать проект и создать антимошеннические колл-центры, которые на больших объемах будут нейтрализовывать реальные колл-центры мошенников.
По его словам, рынок начинает объединяться в борьбе с мошенничеством. Создание аналога ФинЦЕРТ для телекоммуникационного рынка ("ТелеЦЕРТ") позволит противодействовать неконтролируемой выдаче серых сим-карт, которые активно используются аферистами. Операторы, пропускающие мошеннический трафик, должны нести ответственность за свои действия.
В рабочей группе ЦБ прорабатывается инициатива по созданию "технологического купола" для граждан России. По оценкам регулятора, в 2023 году россияне потеряли порядка 16 млрд рублей в результате действий мошенников. За I квартал 2024 года эта сумма составила 4,2 млрд рублей, при этом клиенты Т-Банка пострадали всего на 6%.
С помощью системы "Нейрощит", разработанной совместно с оператором Т-Мобайл, с точностью до 99% определяется, что звонок совершает мошенник. Благодаря этому клиенты Т-Банка и Т-Мобайл защищены в 10 раз лучше, чем абоненты других операторов, отметил Бакланов.
Сервис Т-Банка "Защитим или вернем деньги" с момента запуска помог предотвратить хищения на сумму 500 млн рублей, а жертвам мошенников было возвращено около 10 млн рублей. По словам Бакланова, в сервис постоянно вносятся новые схемы мошенничества, в том числе недавно вошедшая в топ-3 сценариев "лжеработа".
"Мошенники привлекают людей высокими зарплатами и выгодными условиями, а затем выманивают у них деньги, - пояснил вице-президент банка. - Мы будем расширять сервис, добавив сценарий с лжеинвестициями, когда клиенты в надежде на доходность 300% годовых теряют все свои сбережения".
В ближайших планах банка масштабировать проект и создать антимошеннические колл-центры, которые на больших объемах будут нейтрализовывать реальные колл-центры мошенников.
"Мы начали открывать сервис Фрод-рулетка для всех желающих. Во время ПМЭФ в условиях открытого доступа игроки предотвратили хищение более 4,5 млн рублей у россиян", - сообщил Бакланов.
По его словам, рынок начинает объединяться в борьбе с мошенничеством. Создание аналога ФинЦЕРТ для телекоммуникационного рынка ("ТелеЦЕРТ") позволит противодействовать неконтролируемой выдаче серых сим-карт, которые активно используются аферистами. Операторы, пропускающие мошеннический трафик, должны нести ответственность за свои действия.
В рабочей группе ЦБ прорабатывается инициатива по созданию "технологического купола" для граждан России. По оценкам регулятора, в 2023 году россияне потеряли порядка 16 млрд рублей в результате действий мошенников. За I квартал 2024 года эта сумма составила 4,2 млрд рублей, при этом клиенты Т-Банка пострадали всего на 6%.
С помощью системы "Нейрощит", разработанной совместно с оператором Т-Мобайл, с точностью до 99% определяется, что звонок совершает мошенник. Благодаря этому клиенты Т-Банка и Т-Мобайл защищены в 10 раз лучше, чем абоненты других операторов, отметил Бакланов.
Сервис Т-Банка "Защитим или вернем деньги" с момента запуска помог предотвратить хищения на сумму 500 млн рублей, а жертвам мошенников было возвращено около 10 млн рублей. По словам Бакланова, в сервис постоянно вносятся новые схемы мошенничества, в том числе недавно вошедшая в топ-3 сценариев "лжеработа".
"Мошенники привлекают людей высокими зарплатами и выгодными условиями, а затем выманивают у них деньги, - пояснил вице-президент банка. - Мы будем расширять сервис, добавив сценарий с лжеинвестициями, когда клиенты в надежде на доходность 300% годовых теряют все свои сбережения".
Ссылки по теме:
Роналду и Месси могут сыграть вместе на прощальном матче Тевеса
Филипп Киркоров стал совладельцем «Королевства сладостей»
Гуменник прыгнул пять четверных прыжков на «Челленджере» в Японии
На юго-востоке Китая из-за оползня погиб человек
Железнодорожник из Каменска-Уральского получил компенсацию за заболевание