МТС: россияне стали переводить разговоры на голосовых помощников в 2,5 раза чаще

Исследование также показало, что молодые люди предпочитают мессенджеры и голосовые сообщения для общения, а люди среднего возраста склонны использовать телефонные звонки. Примечательно, что женщины оказались более осторожными при ответе на звонки с незнакомых номеров: 31% признались в тревоге перед такими разговорами, в отличие от мужчин, где этот показатель составил 20%.

По данным опроса, 70% респондентов сталкивались с бесполезной тратой времени на ненужные разговоры, а 60% пропускали важные встречи или доставки из-за пропущенных звонков.

Топ регионов с наибольшим использованием услуги "Секретарь" возглавляет Москва, далее идут Краснодар, Санкт-Петербург, Уфа, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Казань, Самара и Пермь.

Опрос МТС выявил резкий рост популярности услуги перевода звонков на цифрового секретаря. Звонки и сообщения неизвестных абонентов вызывают беспокойство у граждан, поэтому использование виртуальных ассистентов стало удобным и практичным способом защитить свое время. Такой сервис дает возможность сконцентрироваться на важных делах, не тратя время на ненужные разговоры.