Продажи интернет-магазинов в девять раз превысили результаты оффлайновых точек

Оффлайн-магазины пытаются конкурировать, предлагая все более разнообразные способы привлечения покупателей. В частности, многие гипермаркеты открывают «островки-кафе», где можно быстро перекусить и «разгулять» аппетит. Устанавливают кофемашины, чтобы покупатели могли наслаждаться ароматом свежего кофе во время шопинга.

Кроме того, оффлайн-магазины используют непрозрачные упаковки для товаров (так называемый «сюрприз») и проводят акции для детей, например, раздают «Скрепышей» при покупках от 600 рублей.

По данным исследования Сбермаркетинга, продажи в российских гипермаркетах в 2023 году упали на 6%. В то же время онлайн-магазины нарастили оборот на внушительные 54%. Причиной популярности интернет-покупок стал рост числа одиночек и небольших семей. Все больше россиян не хотят готовить для себя: нет мотивации, а продукты могут испортиться.