Клиент Amazon заказал PS5, а получил консоли прошлых поколений
Инцидент произошел с пользователем Reddit из Индии, который заказал PlayStation 5 Slim 5 января и получил ее два дня спустя. Однако, к его удивлению, коробка была повреждена. Клиент связался со службой поддержки и оформил возврат.
8 января за посылкой приехал курьер, и клиент в его присутствии вскрыл коробку. Внутри оказалась коробка от PlayStation 4, а в ней — PlayStation 3 в дизайне 2006 года. Курьер отказался забирать заказ.
После многократных обращений в Amazon клиенту была назначена повторная доставка. Однако в возврате средств ему отказали, сославшись на то, что заказ был доставлен правильно. Клиент предоставил фотографии, подтверждающие факт получения не того товара, но ему был дан такой ответ.
Расстроенный покупатель обратился на форум, чтобы поделиться своей историей и привлечь внимание к проблеме. Он заявил, что чувствует себя обманутым и надеется добиться возмещения. "Я запаниковал, увидев поврежденную коробку, и не открыл ее сразу. Это моя ошибка", - заключил он.
8 января за посылкой приехал курьер, и клиент в его присутствии вскрыл коробку. Внутри оказалась коробка от PlayStation 4, а в ней — PlayStation 3 в дизайне 2006 года. Курьер отказался забирать заказ.
После многократных обращений в Amazon клиенту была назначена повторная доставка. Однако в возврате средств ему отказали, сославшись на то, что заказ был доставлен правильно. Клиент предоставил фотографии, подтверждающие факт получения не того товара, но ему был дан такой ответ.
Расстроенный покупатель обратился на форум, чтобы поделиться своей историей и привлечь внимание к проблеме. Он заявил, что чувствует себя обманутым и надеется добиться возмещения. "Я запаниковал, увидев поврежденную коробку, и не открыл ее сразу. Это моя ошибка", - заключил он.
Ссылки по теме:
