Половина опрошенных россиян признали, что могут скрывать свои ошибки на работе

По результатам опроса, который провели сервис по поиску работы «Работа.ру» совместно с системой управления процессами Kaiten, 71% российских респондентов отметили наличие повторяющихся промахов на рабочем месте. При этом примерно каждый четвертый фиксирует такие огрехи регулярно, еще около половины сталкиваются с ними время от времени, и лишь 4% заявили, что у них подобных ситуаций не бывает.

Кто замечает ошибки, тоже распределяется по-разному: в 58% случаев недочеты фиксировали руководители, в 56% — сами сотрудники, а в 54% — коллеги. Автоматизированные системы отслеживания используются всего у 10% компаний, а у 3% мониторинг выполняет искусственный интеллект.

Не все готовы открыто говорить о своих промахах: 44% респондентов признаются в ошибках без оговорок, у 38% решение о честности зависит от реакции начальства, и 13% предпочитают молчать. Формат разбора также различается: в 44% организаций обсуждают ошибки спокойно, ищут причины и совместные пути устранения; у трети команд подход меняется в зависимости от ситуации? и примерно у одной пятой такие разговоры проходят в напряженной атмосфере с поиском виновных.

Когда сотрудник сам находит погрешность, чаще всего он пытается исправить её самостоятельно — так поступают 82% опрошенных. 42% обращаются к руководителю, 36% советуются с коллегами, 10% скрывают недочет, а 7% ждут, пока кто‑то другой заметит проблему.

Участники опроса назвали и факторы, мешающие обсуждать ошибки: 61% считают, что руководители не склонны признавать свои промахи, 52% боятся наказаний, 37% указывают на дефицит времени, а 34% переживают, что это подорвет их профессиональный имидж. В исследовании приняли участие более 3,2 тыс. россиян; респондентам разрешалось выбирать несколько ответов на вопросы.

Источник: www.gazeta.ru