«МТС Секретарь»: 20% россиян испытывают стресс от незапланированных входящих

Эти ощущения могут привести к конфликтам: каждый пятый респондент столкнулся с ссорами из-за пропущенного звонка. Для тех, кто чувствует дискомфорт от внезапных вызовов, эта цифра увеличивается до 25%. Треть опрошенных, которые испытали негативные последствия, признали, что игнорирование вызова стало причиной ссоры с инициатором звонка. Кроме того, около 10% респондентов отметили, что часто испытывают вину за пропущенные звонки.

В ходе исследования, в котором участвовали 1500 человек в возрасте от 18 до 55 лет из городов с населением свыше 500 тысяч, выяснили, что пользователи заинтересованы в возможности заранее знать тему разговора, чтобы снизить уровень тревожности.

Согласно исследованию сервиса «МТС Секретарь», почти 20% россиян испытывают негативные эмоции, такие как тревога, стресс или раздражение, от незапланированных телефонных звонков. Важно отметить, что женщины составляют значительную часть этой группы — 70% от всех испытывающих подобные чувства. Основной причиной стресса является неизвестность цели звонка, что воспринимается многими как вмешательство в личное пространство и угроза эмоциональному комфорту.