Неожиданное требование авиакомпании заставило семью россиян остаться в Анталии

Семья из России столкнулась с неприятной ситуацией в аэропорту Анталии, когда не смогла вылететь домой из-за неожиданного требования авиаперевозчика.

Как рассказала девушка, путешествующая с мужем и полуторагодовалым сыном, на пути в Турцию никаких проблем не возникло, и мальчик спокойно сидел на руках у родителей, что не вызвало вопросов со стороны авиакомпании. Однако при регистрации на обратный рейс семье отказали в посадке, поскольку у них не оказалось специального детского места. Она отметила, что ей даже не предложили альтернативу – лететь с ребенком на коленях, как это было сделано ранее.

Попытки выяснить причину отказа у представителей Turkish Airlines не принесли результатов – сотрудники лишь указали, что это не является их проблемой. В итоге, чтобы вернуться домой, супругам пришлось заплатить 210 тысяч рублей за новые билеты, и компания до сих пор не возместила эту сумму. В комментариях представители Turkish Airlines заявили, что возможность путешествовать с ребенком на руках не запрещена, и признали, что недопуск был вызван ошибкой со стороны их сотрудников.

Семья из России столкнулась с неприятной ситуацией в аэропорту Анталии, когда не смогла вылететь домой из-за неожиданного требования авиаперевозчика.