ВТБ запускает меры поддержки для клиентов в Крыму и Севастополе
В связи с введением режима чрезвычайной ситуации в Республике Крым и Севастополе, банк ВТБ объявил о запуске специальных мер поддержки для своих клиентов. Об этом стало известно из сообщения пресс-службы финансового учреждения, поступившего в редакцию «Газеты.Ru».
Как уточнили в банке, клиентам, пострадавшим от текущей ситуации, будут доступны различные финансовые решения. В частности, предусмотрены кредитные каникулы на срок до шести месяцев, возможность реструктуризации задолженности, а также другие инструменты, направленные на снижение финансового бремени. Все условия будут рассматриваться индивидуально, в зависимости от обстоятельств каждого заемщика.
Для того чтобы получить помощь, клиентам необходимо обратиться в ВТБ через чат в приложении ВТБ Онлайн, посетить ближайшее отделение или позвонить в контактный центр. При этом для оформления заявки потребуется предоставить соответствующие подтверждающие документы.
Банк также добавил, что отделения в Крыму и Севастополе продолжают работать в привычном режиме. Однако в случае временного отключения электроэнергии, офисы будут предоставлять консультации, но не смогут выполнять все операции. Доступ к наличным средствам обеспечен в полном объеме, а банкоматы функционируют без сбоев, за исключением моментов отсутствия электричества.
Клиенты могут воспользоваться мобильным приложением и интернет-банком в любое время суток. Напоминаем, что режим чрезвычайной ситуации был введен в Крыму и Севастополе 26 июня текущего года. Ранее местные власти призвали граждан не создавать ажиотаж при снятии наличных.
