Xiaomi увеличивает гарантию на кондиционеры до десяти лет, включая сложные системы

Xiaomi Group приняла решение значительно увеличить срок гарантии на свою линию кондиционеров, предложив клиентам десять лет вместо прежних шести. Эта информация была озвучена президентом компании Лу Вейбингом в социальных сетях. Данная мера охватывает все типы кондиционеров, включая настенные, напольные и центральные системы. Ожидается, что новые условия вступят в силу для всех устройств, которые будут проданы в 2025 году, что предполагает около 7,5 миллиона единиц.

Расширенная гарантия включает в себя бесплатный ремонт, замену деталей и полное сервисное обслуживание на протяжении всего десятилетнего срока. Ранее пользователи кондиционеров Mijia могли рассчитывать на шестилетнюю гарантию. Лу Вейбинг отметил, что новая программа не требует от потребителей каких-либо дополнительных затрат. Он также акцентировал внимание на том, что десятилетняя гарантия касается всех категорий кондиционеров, включая центральные системы, которые обычно имеют более сложный процесс ремонта и длительную эксплуатацию.

Компания берет на себя все финансовые обязательства, связанные с обслуживанием, что значительно облегчает бремя для пользователей. Лу Вейбинг выразил надежду, что такой шаг станет примером для других компаний в отрасли и побудит их также внедрить программы десятилетней гарантии, особенно для центральных кондиционеров.