Управляющие компании и ТСЖ оштрафуют за отсутствие домового чата в мессенджере Max

С 17 февраля текущего года организации, работающие в области жилищного хозяйства, обязаны размещать на указанной платформе данные о контактах, режиме работы, адресах электронной почты, а также информацию о диспетчерских и аварийных службах. Они также должны наладить электронное взаимодействие с собственниками квартир.

Хотя приказ Минстроя не вводит отдельного штрафа за отсутствие чата или информации в Max, несоблюдение поставленных требований может свидетельствовать о нарушении правил управления многоквартирными домами и лицензионных условий. В таких случаях применяется статья 7.23.3 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации, которая подразумевает санкции до 50 тысяч рублей для физических лиц и до 300 тысяч рублей для организаций.

Якубовский также отметил, что повторные нарушения могут привести к дисквалификации руководителей управляющих компаний. Контроль за соблюдением этих требований будет осуществляться жилищными инспекциями на местах. Он добавил, что цифровизация взаимодействия с жителями позволяет лучше фиксировать нарушения: игнорирование запросов или отсутствие информации будет зафиксировано и может служить основанием для дальнейших проверок. Обязанность УК и ТСЖ общаться с жильцами через мессенджер Max вступит в силу 1 сентября 2026 года.

Управляющие компании и товарищества собственников жилья могут столкнуться с штрафами в размере до 300 тысяч рублей, если у них не будет организован домовой чат в мессенджере Max или отсутствует размещение необходимой информации на этой платформе. Об этом сообщил Александр Якубовский, член комитета Госдумы, занимающегося вопросами строительства и ЖКХ.